凯发AG为进一步加强12345政务服务便民热线工作，充分发挥优秀案例的引领示范作用，以优促优，全面提升热线工单办理质效和市民满意率，提升社会治理水平和能力凯发AG，更好的服务广大市民，前进区聚焦民众生活、企业发展凯发AG，开设“民诉‘进’快办”专栏，将用心倾听市民心声，积极回应群众关切的急难愁盼问题涌现出的优秀典型案例进行展示。

　　民生诉求：3月25日区网格中心接到“关于前进区绿荫小区春花饭店未做油水分离，导致下水道堵塞返油，影响居民生活”工单。

　　办理情况：区网格中心帮助春光社区联系区城管局、区住建局旧改办、春花饭店业主先后四次召开现场协调会，听民意、解民忧，帮助市民解决问题。最后，经协商春花业主承诺不再租用小区内房屋，不再倾倒厨余垃圾。此次下水堵塞由区住建局旧改办进行清掏，并疏通主管道。现已清理完毕，管道恢复正常使用,市民非常满意。

　　民生诉求：3月11日区网格中心接到“关于前进区西林路鲜佳盈超市门前无主井盖问题”安全生产工单。

　　办理情况：区网格中心第一时间联系市排水公司、区住建局、区物业办召开现场协调会并走访周边门市，经多方核实均无职能部门认领，考虑到市民出行安全，区住建局主动作为凯发AG，进行兜底处理，现已修复完毕，得到市民认可。

　　原标题：《【民诉“进”快办】前进区12345政务服务便民热线年一季度优秀典型案例》

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